Häufig gestellte Fragen
Bestelldetails
Wo finde ich meine Bestellnummer und meine Bestelldetails?
Sie finden alles in Ihrem Dashboard. Bitte melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an und Sie werden zum Dashboard weitergeleitet, in dem Sie alle Ihre Bestellungen finden können.
Ich habe mehrere Fahrräder bestellt. Werden diese zusammen geliefert?
Nur wenn Sie sie gleichzeitig oder als Set bestellt haben. Später bestellte Fahrräder werden wahrscheinlich separat geliefert.
Ich möchte an meiner Bestellung etwas ändern, beispielsweise Fahrradgröße, Farbe oder Sattel.
Bitte kontaktieren Sie uns über den Live-Chat oder sales@nireeka.com, bevor Ihre Bestellung versendet wird.
Sind diese Fahrräder für den Straßenverkehr zugelassen?
Dies hängt von den Fahrradspezifikationen ab, wie etwa der Motorleistung und der Höchstgeschwindigkeit, oder davon, ob Ihr Fahrrad einen Gashebel hat. Bitte überprüfen Sie zur Sicherheit die Gesetze Ihres Landes.
Ist das Fahrrad wasserdicht?
Ja. Alle Teile und Komponenten sind IP 65 zertifiziert.
Werden die Ermüdungstests unter nahezu realen Bedingungen durchgeführt?
Wir übertreiben immer die Bedingungen und Gewichte basierend auf den Standardmethoden.
Elektronik
Was ist PAS?
PAS steht für Pedal Assist System. Der Motor wird durch Drehen der Pedale und nicht durch einen Gashebel betätigt.
Hauptrahmen
Hat der Rahmen eine eindeutige Seriennummer?
Ja, ein unauslöschliches.
Infos zum Versand
Ist der Versand kostenlos?
Nein, alle Bestellungen innerhalb Kanadas werden versandkostenfrei geliefert.
Kann ich die Lieferadresse ändern?
Sie können die Lieferadresse ändern, bevor Ihre Bestellung unser Haus verlässt. Danach können Sie sich an das Versandunternehmen (Purolator oder UPS) wenden und es bitten, die Lieferadresse zu ändern. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Adressänderung durch das Versandunternehmen erfolgt.
Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?
Der perfekte Weg, Tee auf niedrig hängenden Früchten zuzubereiten, um ihn zu identifizieren. Auch wenn die Vulputation nicht in der Lage ist, sie zu belästigen, wird das Bild der Verzweiflung nicht mehr geklärt. Für mich bestand der wichtigste Teil der Verbesserung meiner Fotografie darin, sie zu teilen. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Bis zu einem gewissen Grad ist es uns gelungen, unsere Arbeit von einer Kommode aus zu erledigen.
Auftragsrücksendungen
Gibt es ein Rückgaberecht?
Ja, Sie haben ein Rückgaberecht von 7 Tagen. Das Fahrrad muss neu und unbenutzt sein.
Wie lange dauert es, bis ich nach Rücksendung des Pakets meine Rückerstattung erhalte?
Normalerweise dauert es 6–12 Tage, bis wir das zurückgesandte Paket prüfen und die Rückerstattung ausstellen.
Fallen für die Rücksendung Gebühren an?
Ja, der Kunde ist für die Versandkosten bei der Rücksendung einer Bestellung verantwortlich. Wenn das zurückgesandte Produkt Anzeichen von Beschädigung aufweist, wird außerdem eine Gebühr erhoben.
Rückerstattung der Bestellung
Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
Bitte kontaktieren Sie uns über den Live-Chat oder sales@nireeka.com, bevor Ihre Bestellung versendet wird.
Haben Sie eine Frage?
Wenn Sie ein Problem oder eine Frage haben, bei der Sie sofortige Hilfe benötigen, können Sie auf die Schaltfläche unten klicken, um live mit einem Kundendienstmitarbeiter zu chatten.
Bitte rechnen Sie mit 6 bis 12 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem Ihr Paket wieder bei uns eintrifft, bis eine Rückerstattung erfolgen kann.
